অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিলের অভিযোগে ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ
- আপলোড সময় : ০৬:৩৫:২১ অপরাহ্ন, সোমবার, ২৯ জুন ২০২৬
- / ২০০ বার পড়া হয়েছে
চলতি জুন মাসে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল আদায়ের অভিযোগ তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে দেশের সব বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা ও কোম্পানিকে নির্দেশ দিয়েছে বিদ্যুৎ বিভাগ। গ্রাহকদের অভিযোগ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরাসরি জানাতে আহ্বান জানানো হয়েছে।
সোমবার (২৯ জুন) বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়ের তথ্য ও জনসংযোগ কর্মকর্তা মুহাম্মদ আরিফ সাদেক স্বাক্ষরিত নির্দেশনায় বলা হয়, জুন মাসে অনেক গ্রাহকের বিদ্যুৎ বিল অস্বাভাবিকভাবে বেশি এসেছে।
গ্রাহক হয়রানি কমাতে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিলের বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সব বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থাকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে গ্রাহকদের স্থানীয় অফিসে যোগাযোগ অথবা পূর্বনির্ধারিত হটলাইন নম্বরে অভিযোগ জানানোর জন্য বলা হয়েছে। হটলাইনগুলো হলো: ১৬৯৯৯ (কেন্দ্রীয় সেবা), ১৬২০০ (বিপিডিবি), ১৬৮৯৯ (পবিবো), ১৬১১৬ (ডিপিডিসি), ১৬১২০ (ডেসকো), ১৬৬০৩ (নেসকো), ১৬১১৭ (ওজোপাডিকো)।
